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山东济宁曲阜供电公司零距离服务 优化供电营商环境

作者:     发布日期: 2021-12-23     二维码分享

12月21日,山东济宁曲阜供电公司组织陵城供电所工作人员走进焦点生物等园区大型企业,检查客户用电设备,了解客户用电需求,全力做好企业供电保障及服务工作,优化供电营商环境。

工作中,该公司结合我为群众办实事活动,注重加强与企业客户之间的沟通,全面了解辖区内大型企业冬季生产用电现状,掌握客户生产经营情况以及用电需求,收集整理客户对供电服务、供电质量、客户报修等方面提出的意见和建议,认真汇总并及时反馈,着力提升优质服务水平,促进电力客户与供电企业“双赢”。

同时,该公司工作人员认真检查企业供电线路及设备,重点排查企业配电室、备用电源、高低压电机等电气设备用电安全情况,增加红外测温次数及频率,针对发现的问题隐患制定整改措施并协助客户处理,确保电气设备“零缺陷”运行,为企业生产提供更加可靠的电力供应。

据悉,此次上门服务企业活动的开展,拉近了供电企业与电力客户之间的距离,解决了客户用电需求和问题,进一步优化了供电营商环境,确保企业在冬季电网负荷高峰期用电安全、舒心。(孙强 张萌星)
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